Formation : Optimiser sa communication en interne

Public

Objectifs

• Etablir des communications efficaces​
• Développer la confiance en soi​
• Maîtriser l’impact émotionnel face à une situation difficile et imprévisible​
• Optimiser l’efficacité et la productivité​
• Développer la cohésion d’équipe
  

Méthode pédagogique

En amont de la formation​

• Réunion avec la direction et avec les cadres afin d’identifier leurs besoins et attentes

Durant la formation​

• Apports conceptuels​
• Échanges​
• Tests d’auto – diagnostic. ​
• Mises en situation​
• Remise de support de cours

A l’issue de la formation,​

• Une évaluation de satisfaction orale et écrite sera réalisée​
• Une synthèse des questionnaires sera ensuite transmise au client​
• Une attestation de formation est remise aux stagiaires​
• Une évaluation différée sous forme de réunion de  suivi sera mis en place, à raison de 2 heures par  mois. Ces séances seront consacrées à l’analyse des situations vécues, aux difficultés de communication rencontrées et à l’élaboration de propositions de remédiation.
  

Programme

• Auto diagnostic de sa communication​

• Les principes clés de la communication interpersonnelle​

• S’affirmer de manière positive et constructive​

• La connaissance de l’autre​

• Bâtir un esprit d’équipe​

• Les outils du travail en équipe​

• Gérer les situations délicates et les blocages avec​ assurance, dans le respect de l’autre

• Accompagnement de 2 heures par mois

Contactez-nous pour obtenir votre programme complet sur-mesure.

Evaluation

Évaluation des compétences acquises via un questionnaire intégrant les mises en situation.

Calendrier

Contactez-nous pour définir les dates de formation.