Public

Pré-requis

Aucun.

Objectifs

• Identifier et savoir maîtriser les différentes étapes d'un entretien commercial ​
• Se positionner face aux différents types d'acheteurs ​
• Savoir vendre en fonction du besoin des clients ​
• Conclure une affaire et augmenter sa présence chez ses clients ​
  

Méthode pédagogique

En amont de la formation​

• Un questionnaire sera diffusé aux participants afin d’identifier leur profil et leurs attentes vis à vis de la formation​

Durant la formation, ​

• Des outils d’auto diagnostic​
• Des apports théoriques et pratiques sur la vente et négociation commerciale ​
• Des mises en situations, études de cas pour analyser des situations types ​
• Exercices d'applications personnalisés pour une mise en place d'outils individuels​

A l’issue de la formation,​

• Une évaluation de satisfaction orale et écrite sera réalisée​
• Une synthèse des questionnaires sera ensuite transmise au client​
• Une attestation de formation est remise aux stagiaires​
  

Programme

• Appréhender les techniques de vente​

• Les différentes étapes de la vente​

• Prise de contact​



• La phase d'investigation et de découverte​

• Définir son offre : argumentaire produits et services​

• Le prix et l'argumentaire​

• Défendre son offre​

• Négocier et conclure​

Contactez-nous pour obtenir votre programme complet sur-mesure.

Evaluation

Évaluation des compétences acquises via un questionnaire intégrant les mises en situation.

Calendrier

Contactez-nous pour définir les dates de formation.