Public

Pré-requis

Aucun.

Objectifs

• Développer une compétence collective ​au sein du service : passer d’un fonctionnement individuel centré sur la tâche à une vision partagée du rôle de chacun et des missions du service​
• Développer des comportements et méthodes de travail propices au travail en équipe
  

Méthode pédagogique

En amont de la formation​

• Le programme précis de la formation sera défini ​à l’issue d’une réunion de recensement des besoins.​

Durant la formation, ​

• Les participants s’autoévaluent comme membres de ​leur équipe, évaluent le fonctionnement et établissent un plan d’action.​
• Chacun des sujets fera l’objet d’une courte présentation du formateur, accompagnée d’exemples concrets. ​
• Les périodes d’exercices permettront aux participants d’approfondir la théorie et de passer à l’action par ​
  le biais d’exercices écrits, de cas simulés, de jeux de rôles, de discussions et de feed-back.​

A l’issue de la formation,​

• Une évaluation de satisfaction orale et écrite sera réalisée​
• Une synthèse des questionnaires sera ensuite transmise au client​
• Une attestation de formation est remise aux stagiaires​
  

Programme

• La Cohésion de l’équipe : les Règles de Base​

​

• Le travail en équipe​

​

• Sa place et son rôle dans l’équipe​

• La Cohésion de l‘équipe : Travailler ensemble pour ​une réussite commune​​

​

•  Mieux communiquer pour une plus grande efficacité ​du travail en équipe​

​

• Gérer les différentes situations de communication​



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Evaluation

Évaluation des compétences acquises via un questionnaire intégrant les mises en situation.

Calendrier

Contactez-nous pour définir les dates de formation.